Laat ik beginnen met mijn excuses voor het feit dat ik veelste lang niet heb geblogged en gecomment hier. Ik heb het de laatste weken zo belachelijk druk gehad met mijn onderzoek dat ik er maar weinig tijd voor kon vinden. Hier dus nog maar een update van mij =P
Afgelopen week was voor mij erg druk maar ook zeer bepalend voor de koers van mijn afstuderen. Ik had mijn laatste mini-workshops met klanten, heb mijn bevindingen van het onderzoek aan het bedrijf gepresenteerd, heb met mijn begeleiders van school overlegd en ben bij het service design bureau 31Volts in Utrecht geweest (dit stelde helaas weinig voor).
Om maar bij het begin te beginnen, het afronden van mijn onderzoek. Zoals ik al zei had ik begin van de week mijn laatste mini-workshops met klanten. In totaal heb ik er 7 gedaan met allemaal verschillende klanten van Pingpong design, waaronder Eneco, TNT en de Rabobank. Deze waren allemaal zeer spannend en leerzaam en hebben mij ongelofelijk veel inzicht gegeven in de beleving van het merk Pingpong. De resultaten van het onderzoek heb ik afgelopen donderdag en vrijdag in workshops aan Pingpong en al haar medewerkers gepresenteerd in een soort workshop. Ze waren erg enthousiast over alle waardevolle bevindingen die mijn onderzoek naar boven had gebracht en ze willen zelfs dat ik het onderzoek voortzet nadat ik ben afgestudeerd. Dit omdat het onrealistisch is om er nu mee verder te gaan omdat ik me echt op mijn afstudeer deadline moet gaan richten. Maar het is wel heel leuk om te horen dat ze mijn onderzoek zo belangrijk vinden en er dus ook echt mee verder willen. Maar goed eerst maar afstuderen =P
Afgelopen vrijdag had ik een gesprek met Peter en Ellen, mijn begeleiders van school. Zij waren ook erg tevreden en onder de indruk van mijn werk tot nu toe en de bevindingen van mijn onderzoek. Mijn grootste zorg was hoe ik al mijn werk en onderzoek in een ‘eindproduct’ moest gaan gieten die passend en waardevol was voor het project. Zij gaven toen aan dat mijn onderzoek centraal staat in mijn project en dat ik daar dus ook het meest op moest focussen. Mijn ‘eindproduct’ zou meer een bij-product moeten zijn ter ondersteuning van mijn onderzoek. Ik ga nu als ‘eindproduct’ een experience brand guide maken. Dit moet een soort handboek worden voor Pingpong bij het ontwerpen van touchpoints met de klant om de merkbeleving te vergroten. Hoe dit er ongeveer uit gaat zien is nog niet helemaal duidelijk, maar ik heb zoveel conclusies kunnen trekken uit mijn onderzoek dat ik dat wel kan vullen =P Mag er in ieder geval lekker mee experimenteren en dat is altijd leuk!
Moet nu dus vooral hard werken aan mijn scriptie en casestudy. Voor mijn scriptie moet ik alleen nog het laatste hoofdstuk, over service design, schrijven. Dit zit al helemaal in mijn hoofd =P maar ja op papier zetten is natuurlijk altijd makkelijker gezegd dan gedaan. Daarna moet ik flink aan mijn casestudy gaan werken. Ik zie er erg tegenop om daar een begin aan te maken, maar volgens mij gaat het verder wel goed zodra ik daar mee bezig ben. Ik heb dan alleen waarschijnlijk nog maar een paar dagen over voor het maken van mijn brand guide. Maar goed, focus ligt toch op mijn casestudy dus daar ga ik me ook gewoon lekker op concentreren. Dan rest alleen nog een grote nacontrole op mijn scriptie + casestudy en dan opmaken + printen en inleveren maar! Voelt zo dichtbij, maar tegenlijkertijd zo ver weg omdat er nog zoooo veeeeel moet gebeuren. Elk waking moment tot 11 juni staat nu wel in het teken van mijn afstudeerproject =P fun at times, maar zeker ook slopend. Maar goed =P daar is afstuderen voor.
Ik heb hier wel weer genoeg geschreven =P laat ik nog wat typ energie in mijn scriptie stoppen! We zijn er bijna mensen! Nog even flink doorbikkelen!
Simpel! Je laat 3 staff members je merk vertegenwoordigen en een blogger uitschelden wanneer hij wat over je website schrijft!
